Politique de confidentialité & RGPD

Politique de confidentialité - Mise à jour du 1er mai 2018
La présente Politique de Confidentialité concerne les données des membres de la communauté Les vinotonautes, les amateurs (clients) et les vignerons.

DONNÉES AMATEURS (CLIENTS)
Les données clients que nous collectons pour faire fonctionner le service
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone mobile
- Pays
- Adresse IP lors de la création du compte
- Géolocalisation lors de l’activation de la fonctionnalité dans votre navigateur.


DONNÉES VIGNERONS
Les données vignerons que nous collectons pour faire fonctionner le service
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone mobile
- Adresse
- Coordonnées GPS
- Vins, nom et prix
- Présence dans les Guides
- Horaires d’ouverture
- Adresse IP à la création du compte


POURQUOI NOUS COLLECTONS CES DONNÉES
L’objectif de la collecte de l’ensemble de ces données est de rendre possible le choix du vigneron puis le service de prise de rdv avec les vignerons et de faciliter la gestion du rdv entre les vignerons et les amateurs de vin qui souhaitent se rendre au domaine.


Les données clients et vignerons que nous collectons pour rester en relation avec notre communauté
Adresse email


Pourquoi nous collectons cette donnée
L’objectif de la collecte de l’adresse email est de faciliter les échanges d’informations entre la plateforme Les vinotonautes, le magazine digital Tanin et les membres de la communauté Les vinotonautes. Amateurs de vin et vignerons. Cette information passe notamment par l’envoi de newsletters d’information sur les nouveaux vignerons, des découvertes de vins, des offres sur l’achat de vins, des événements de dégustation et des informations générales sur le monde du vin.


Ce qui nous autorise à traiter ces données
Nous demandons leur consentement aux nouveau membres, amateurs et vignerons, lors de leur inscription pour la collecte des données complètes qui nous sont communiquées lors de la création de leur compte sur la plateforme les vinotonautes.
Nous demandons leur consentement aux nouveaux abonnés lors de l’inscription à la newsletter


Qui a accès aux données
L’ensemble des données clients sont stockés sur notre serveur et ne sont consultables que par la direction de la société.
La protection de l’accès au serveur répond aux normes de sécurité en vigueur.
Ces données ne sont utilisées que pour la marche normale des services offerts par Les vinotonautes et ne sont pas transmises à des tiers extérieurs à l’entreprise, hormis au cas par cas aux amateurs et aux vignerons lors des rdv de dégustation.


Combien de temps nous conservons ces données
Sans avis contraire des membres de la communauté Les vinotonautes, les données sont conservées 3 ans après la dernière interaction entre un membre et Les vinotonautes.


Modalité pour exercer votre droit sur vos données

- Le droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à la réutilisation par Les vinotonautes de vos coordonnées à des fins de sollicitations

- Le droit d’accès 
Sur simple demande vous pouvez : 
        - accéder à l’ensemble des informations vous concernant,
        - connaître l’origine des informations vous concernant,
        - accéder aux informations sur lesquelles Les vinotonautes s’est fondé pour prendre une décision vous concernant et en obtenir la copie (les frais n’excédant pas le coût de la reproduction peuvent être demandés)
        - exiger que vos données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.


Le droit d’accès peut s’exercer : 

Par écrit : courrier postal, accompagné d’une copie d’une pièce d’identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
Sur place : avec présentation d'une pièce d’identité. Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données.


- Coordonnées de contact
Adresse postale : Les vinotonautes – Service données – 3, place aux Herbes – 30700 Uzès
Adresse email : hello@lesvinotonautes.com


- Délai de réponse
Les vinotonautes vous répondra dans un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la date de réception de la demande. Si la demande exercée sur place ne peut être satisfaite immédiatement, un avis de réception daté et signé sera remis au demandeur. Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), Les vinotonautes est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis.


- Exclusion
Les vinotonautes peut ne pas répondre aux demandes qui sont manifestement abusives notamment par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (par exemple, demande d’une copie intégrale d’un enregistrement toutes les semaines).


Lorsque Les vinotonautes ne dispose d’aucune donnée sur la personne qui exerce son droit d’accès (ex : les données ont été supprimées nous ne dispose d’aucune donnée sur la personne), nous répondrons néanmoins au demandeur dans le délai de 2 mois.